1. Geltungsbereich
Diese AGB regulieren die Nutzung von Velum Weddings (velumweddings.com). Mit der Registrierung akzeptierst du diese AGB.
2. Nutzertypen & Rollen
2.1 Vendors (Dienstleister)
- Du stellst deine Dienstleistungen auf der Plattform dar.
- Du zahlst €2,99/Monat für ein aktives Profil.
- Dein Profil muss von uns genehmigt werden (Qualitätskontrolle).
- Du bekommst Anfragen von Couples und antwortest direkt.
2.2 Couples (Hochzeitspaare)
- Du durchsuchst Vendors kostenlos.
- Du kannst Anfragen an Vendors senden (kostenlos).
- Nach dem Kontakt liegt die Kommunikation zwischen dir und dem Vendor.
3. Registrierung & Konto
3.1 Registrierungspflicht
- Vendor: E-Mail, Kategorie, Region, Portfolio (mind. 1 Bild).
- Couple: E-Mail-Anmeldung optional.
3.2 Accountverantwortung
- Sicherheit deines Passworts
- Alle Aktivitäten unter deinem Konto
- Wahrheitsgemäßheit deiner Angaben
3.3 Recht zur Ablehnung / Sperrung
- Betrügerischen Angaben
- Spam, Belästigung
- Verstoß gegen diese AGB
- Illegalen Inhalten
4. Vendor Subscription
4.1 Preismodell
- €2,99/Monat (oder aktueller Preis unter /pricing)
- Monatliche Abrechnung via Stripe
- Kündigung jederzeit möglich — wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums
4.2 Mit Promo-Code
- Code ist 1× pro Konto gültig
- Nach Ablauf: automatisches Abo zu €2,99/Monat oder Konto wird inaktiv
- Wir senden Erinnerungen vor Ablauf
4.3 Profile aktivieren/deaktivieren
- Mit aktivem Abo: dein Profil ist sichtbar
- Ohne Abo: Profil ist verborgen
- Bei Löschung: alle Daten werden gelöscht (irreversibel)
5. Inhalte & Portfolios
5.1 Vendor-Inhalte
- Fotos, Videos und Beschreibung bilden dein Portfolio.
- Du versicherst: du hast alle Rechte an den Inhalten.
- Du behältst das Copyright, gibst uns aber eine Lizenz zur Anzeige.
5.2 Unerlaubte Inhalte
- Nacktheit, Gewalt, Hass-Inhalte
- Urheberrechtsverletzende Inhalte
- Spam, Werbung für andere Plattformen
- Irreführende Angaben
5.3 Content Moderation
Wir prüfen alle Inhalte und können bei Verstößen ohne Warnung löschen.
6. Inquiry System
6.1 Funktionsweise
- Couple sendet Anfrage über die Plattform.
- Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung.
- Du antwortest via Plattform-Inbox.
- Nach erstem Kontakt könnt ihr direkt kommunizieren.
6.2 Kommunikation außerhalb der Plattform
Nach Kontaktaufnahme darfst du direkt kommunizieren. Velum Weddings moderiert dann nicht.
7. Zahlungen & Stripe
7.1 Zahlungsbearbeitung
Alle Zahlungen laufen über Stripe. Du akzeptierst: stripe.com/en-de/legal
7.2 Kündigung & Rückerstattungen
- Kostenlose Trial: keine Rückerstattung nötig
- Bezahlte Abos: Kündigung jederzeit möglich, wirkt zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats
- Kein anteiliger Refund für den laufenden Monat
- Doppelberechnungen: support@velumweddings.com
7.3 Zahlungsausfälle
- 2 Benachrichtigungen bei fehlgeschlagener Zahlung
- Nach 2 Wochen: Profil wird inaktiv
- Nach 30 Tagen: Konto wird gelöscht
8. Haftungsausschluss
8.1 Keine Garantie für Buchungen
- Velum vermittelt nur Kontakte.
- Keine Garantie für Buchung oder Vertrag.
- Nicht Partei des Vendor-Couple-Vertrags.
- Keine Haftung für Qualität, Ausfälle, Fehler oder finanzielle Verluste.
8.2 Couples
- Zahlungen an Vendors erfolgen privat.
- Velum hat keine Finanzverantwortung.
8.3 Vendors
- Dienstleistungen sind eigene Verantwortung.
- Verträge mit Couples sind privat.
9. Anbieter & Kontakt
Velum Weddings
Kirschenhof 2, 79199 Kirchzarten, Deutschland
USt-IdNr.: DE324747837
E-Mail: support@velumweddings.com